网上购物，很多买家被冒充客服诈骗，这类案例很多，并不稀奇，然而，有卖家也中招，这再次说明，骗子撒网是全方位的，不管你从事何种职业，他们总是能钻到空子，谁都可能被骗子盯上，因此，大家切勿厌烦懈怠，务必时刻绷紧反诈防骗这根弦。

来看这个案例：

2023年3月8日，在玉山县城从事电商职业（开某宝网店）的小涵（化名）到县反诈中心报案，称被人诈骗10000元。

事情是这样的：

2023年3月6日，小涵在自己开的网店上看到一个单子，单子上有留言，说所购买的商品出现了异常，问卖家该商品是不是下架了？后面还留有一个陌生的网址链接。

小涵随手点开了留言中的网址链接，进入之后发现是一个类似“某宝”人工客服的对话平台。对方通过对话平台发来信息，说小涵的店铺交易权限被限制了，导致与顾客无法正常交易，问她是否要马上恢复？小涵以为那就是“某宝”客服，赶紧说要马上恢复。随后，对方给了小涵一个QQ号码，说是具体处理问题的“客服”，让小涵添加好友。

小涵添加了QQ后，发现对方网名为“完善设置交易权限”。不一会，对方通过QQ发来语音，问小涵是否确定要恢复店铺的交易权限？小涵回复说要的。

对方叫小涵到电脑上去操作，期间，对方让小涵按照指引将电脑设置共享，实现远程操控，小涵照做。就这样，对方远程操控了小涵的电脑，煞有介事地操作了一通后，说系统的事情已经搞定，接下来的程序是，你要把支付宝的钱转入银行卡。小涵照做。

转完钱后，对方又给了小涵一个银行账号，称是“‘某宝’审核专用账户”，让小涵把刚从支付宝转过来的钱再转到“审核专用账户”上去，以便审核验证。小涵以为是正规程序，便按要求转了10000元过去。

“你的银行卡上还有钱吗？要全部转到专用账户上去。”小涵转了10000元后，对方说还是无法处理，要求她再转钱。至此，小涵意识到可能被骗了，与对方理论，对方将她拉黑。

分析以上案例，小涵之所以被骗，主要有三点原因：一是她的防骗意识不强，轻信了所谓的“客服”；二是她不加防备点了网上陌生链接；三是她未经核实向网上陌生人转账汇款。

针对此类诈骗，玉山警方提醒

在经营网店时，一定要在官方网站上，按照正规的流程操作，切勿乱点网上不明链接！涉及到银行卡账号、支付密码，以及银行发来的验证码等，千万不要告诉他人！陌生人要求转账汇款的，请坚信，他们都是骗子！